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Informativa sui rimborsi


Resi e cambi

Avete ordinato un anello che non è della misura giusta o che non soddisfa le vostre aspettative?
Nessun problema, perché su whakapaïpaï.ch qualsiasi articolo acquistato può essere restituito entro 14 giorni dal ricevimento se sono soddisfatte le seguenti condizioni:

 

  • L'articolo non è stato danneggiato.
  • L'articolo non presenta segni di usura.
  • Si dispone di una prova d'acquisto (fattura).
  • L'articolo non è regolabile/ridimensionabile.
Si ricorda inoltre che l'articolo deve essere restituito nella sua custodia originale al seguente indirizzo :
Whakapaïpaï - Rue de la Ferme, 17 - 1205 Genève - Switzerland

Per ulteriori informazioni sui possibili costi in caso di danneggiamento o perdita del pacco, consultare la sezione "Restituzioni" delle nostre condizioni generali di vendita.

 


Rimborso / restituzione


Se l'articolo può essere restituito (vedi sopra), lo cambieremo o rimborseremo l'intero prezzo di acquisto al momento del ricevimento. Per gli acquisti effettuati con carta di credito, il rimborso sarà accreditato sulla stessa carta utilizzata per effettuare l'acquisto.
In caso contrario, a seconda delle vostre istruzioni, il rimborso potrà essere accreditato su un conto corrente bancario, conto corrente postale o come nota di credito nel vostro conto cliente.
In caso di cambio, sarà possibile scegliere un articolo equivalente (stesso prezzo di acquisto).