📦 Livraison : OFFERTE dès 50 CHF | -10% avec le code : INSTA10 🌸

Politique de remboursement

Retour et échange

Vous avez commandé une bague qui n'est pas de la bonne taille ou qui ne correspond pas à vos attentes ?
Pas de problème car sur whakapaïpaï.ch tout article acheté peut être retourné dans un délai de 14 jours dès réception si les conditions suivantes sont remplies:
  • L'article n’a pas été endommagé.
  • L' article n’a aucune trace d’usure.
  • Vous avez une preuve d’achat (facture).
  • L'article n'est pas ajustable/redimensionnable.
Tenez compte également du fait que l'article devra être retourné dans son écrin d’origine à l’adresse suivante :
Whakapaïpaï - Rue de la Ferme, 17 - 1205 Genève - Switzerland

De plus amples informations concernant d'éventuels frais en cas de dommage ou perte du colis peuvent être trouvées dans la section
"Retour" de nos conditions générales de vente.

Remboursement / échange

Dans la mesure où l’article peut être retourné (lire ci-dessus), nous procéderons à l’échange ou au remboursement intégral au prix d'achat
dès la réception de ce dernier. Pour les achats effectués avec une carte de crédit, le remboursement sera crédité sur la même carte qui a été utilisée
pour effectuer l'achat, autrement suivant vos indications, le remboursement pourra être crédité sur un compte bancaire,
postal ou sous forme d’avoir dans votre compte client.
Dans le cas d’un échange, vous pourrez choisir un article équivalent (même prix d'achat).